Sık Sorulan Sorular
Sipariş takibi ve yönetimi
Siparişler Aras Kargo ile gönderilmektedir.
Kargo süreci
Kargolama süresi 3 İş Günüdür.
Özel Siparişler (ürün tasarla ) 3 iş günüdür.
İade Süreçleri
Almış olduğunuz ürünleri 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Kullanılan ürünler hazar görmüş ürünler değişim ve iade kabul edilmez.
Sipariş Numaramı Nasıl Öğrenebilirim?
Oluşturduğunuz bir siparişin sipariş numarasını öğrenmek için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra "Siparişlerim" ekranına tıklayarak ulaşabilirsiniz.Web sitemizden verdiğiniz tüm siparişlerin sipariş numaraları bu ekranda görünür.
Ödeme Yöntemleri
Sitemizde kredi kartı ile ödeme alınmaktadır. Kapıda Ödeme yoktur.
Siparişimi Kargoya Verdikten Sonra İptal Edebilirmiyim ?
Ürün tasarla kategorisinde Baskı Aşamasına girmiş siparişin iptali ve ödeme iadesi mümkün değildir.
Sipariş Nasıl Verilir.
1. İlgili ürünü menüden veya arama çubuğuna adı yazarak bulabilirsiniz.
2. İstediğiniz bedeni seçip ürünü sepete ekleyiniz. farklı bedenler için tek tek sepete ekleme yapabilirsiniz.
3. Sağ üst köşeden sepete tıklayıp adres ve ödeme sayfasına geçebilirsiniz.
4. Adres bilgilerinizi girdikten sonra ödeme yöntemi adımına geçebilirsiniz.
5. Ödemenizi kredi kartı olarak yapabilirsiniz.
6 Siparişiniz sonrası teşekkürler sayfası gelecektir. Bu teşekkürler sayfasında ürün detaylarını ve eklediğiniz dosyaları görebilirsiniz.
Sipariş Durumunu Nereden Kontrol Edebilirim?
Sipariş Durumunu Nereden Kontrol Edebilirim?
Websitemizde sağ üst kısımdan ''Giriş''butonuna tıklayıp hesabınıza erişebilirsiniz.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra''Siparişlerim''kısmından tüm siparişlerinizi görebilirsiniz. Bu alanda ilgili siparişin durumunu görebilirsiniz.
Siparişim Ne zaman Elimde Olur ?
Teslimat Süreci: Üretim, paketleme işlemleri sonrasında ürünleriniz adresinize teslim edilmek üzere yola çıkar. Kargo teslimat süresi 2-4 iş günü süre değişiklik gösterebilir
Siparişimi whatsapp hattından satış Temsilcisi Aracılığıyla Vermek İstiyorum
Whatsapp destek hatıından havale veya eft ile sipariş verebilirsiniz.
Siparişim Eksik Gönderilmiş
Sipariş verdiğiniz ürünlerin eksik olduğunu düşünüyorsanız whatsapp destek hattından satış temsilcilerimize iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz.
İletişim (Destek) Kanalları
Whatsapp Hattı :0850 308 4687
Email :destek@zepplingiyim.com
Adres: Tuzcumurat mah Hamdibey Cad No:142/A Edremit/Balıkesir
Nasıl Üye Olabilirim ?
Sitemize üye olmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Ana sayfanın sağ üst köşesinde yer alan "Giriş Yap" butonuna tıklayın.
Açılan sayfada, "Yeni Müşteri" bölümüne geçin ve "Hemen Kayıt Olun" butonuna tıklayın.
Açılan sayfada, kişisel bilgilerinizi (ad, soyad, e-posta adresi, vb.) ve istediğiniz bir şifre girin.
Üye Olmadan Sipariş Verebilir Miyim?
Sitemizden üye olmadan tabikide sipariş verebilirsiniz. Sipariş takibi ve kontrolü için üye olmanızı tavsiye ederiz.
Şifremi Unuttum, Nasıl Giriş Yapabilirim ?
Şifremi Nasıl Değiştirebilirim
- Hesap panelinizin sağ üst köşesindeki "Hesap" seçeneğine tıklayın.
- Açılan menüde "Bilgilerim" seçeneğini seçin.
- Şifrenizi değiştirmek için "Şifre Değiştir" butonuna tıklayın.
- Şu anda kullandığınız şifrenizi girin.
- Yeni şifrenizi girin ve doğrulayın.
- Değişiklikleri kaydetmek için "Kaydet" butonuna tıklayın.
- Hesap panelinizin sağ üst köşesindeki "Hesap" seçeneğine tıklayın.
- Açılan menüde "Bilgilerim" seçeneğini seçin.
- Şifrenizi değiştirmek için "Şifre Değiştir" butonuna tıklayın.
- Şu anda kullandığınız şifrenizi girin.
- Yeni şifrenizi girin ve doğrulayın.
- Değişiklikleri kaydetmek için "Kaydet" butonuna tıklayın.
- Hesap panelinizin sağ üst köşesindeki "Hesap" seçeneğine tıklayın.
- Açılan menüde "Bilgilerim" seçeneğini seçin.
- Şifrenizi değiştirmek için "Şifre Değiştir" butonuna tıklayın.
- Şu anda kullandığınız şifrenizi girin.
- Yeni şifrenizi girin ve doğrulayın.
- Değişiklikleri kaydetmek için "Kaydet" butonuna tıklayın.
Üyeliğimi Nasıl İptal Edebilirim?
Üyelik iptal taleplerinizi web sitesine giriş yaptıktan sonra “Hesabım” kısmına girdiğinizde sol alanda “Gizlilik Ayarları” alanından ‘’Hesabımı Sil’’ ile yapabilirsiniz.
Let customers speak for us
Siparişten önce kalitesinden şüphe etmiştim ama çok mutlu etti, daha farklı tasarımlarla yeni siparişler de vereceğim. Teşekkürler.
Bebek için aldığımız zıbınlar çok güzel. 6-9 ay siparişi verdim, genel ölçülere göre çok az küçük gibi geldi ama sorunsuz. Kendim için söylediğim oversize siyah tişört üzerine beyaz logo baskısı kalitesiz duruyordu onu beğenmedim. Ayrıca websitesi üzerinden fatura bilgisine ulaşamıyorum ve e-mail olarak da fatura tarafıma iletilmedi. Kargo ile gelen belgeler genellikle güvenlik sebebiyle yırtılıp atılıyor. Bu da eksi bir durum bence.
Gayet güzel
güzel çok beğendik
tişört vücuda güzel oturuyor. kollar çok geniş değil o yüzden eğer spor yapıyorsanız, yaptığınız belli oluyor :D
Kumaşı da, baskısı da, kalıbı da çok güzel. Teşekkür ederim.
Ürünler tam olaral anlatıldığı kalitede geldi. Kargo sürecinde de hiçbir gecikme yaşamadım. Elinize sağlık.
Baskı kalitesi ve ürünün kargo hızı idealdi.
kardesim begendi memnun kaldi
Ürünün kumaşı ayrı baskı kalitesi ayrı güzel çok teşekkürler ve kargolama hızlıydı sorunsuz elime ulaştı. Ayrıca sorunu çözme odaklı bir işletme olduğunu belirtmek isterim. Mağdur etmediğiniz için ayrıca teşekkür ederim beni çok mutlu eden bir alışveriş oldu
Good
Bu kadar kaliteli bir ürün beklemiyordum açıkçası. Kalitenizi beğendim. Teşekkür ederim 🙏
Gerçekten temiz ve sağlam ürünler
Kumaşı ve baskısı çok güzel, çok rahat giyimli.
Hızlı teslimat, kaliteli ürün ve baskı.
