Gizlilik Sözleşmesi / Politikası
Gizlilik Politikası
Zepplin Giyim olarak, zepplingiyim.com üzerinden bizimle paylaştığınız bilgilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu sayfa, hangi bilgileri topladığımızı ve nasıl kullandığımızı açıklar.
Topladığımız Bilgiler
Sipariş ve üyelik bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi, sipariş geçmişi.
Kişiye özel tasarım dosyaları: "Ürün Tasarla" bölümünden yüklediğiniz görseller. Bu dosyalar yalnızca siparişinizin üretimi için kullanılır.
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve site kullanım istatistikleri. Bu veriler siteyi iyileştirmek amacıyla toplu halde değerlendirilir.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Siparişinizi hazırlamak, üretmek ve size ulaştırmak
- Sipariş durumu hakkında sizi bilgilendirmek
- Destek taleplerinizi yanıtlamak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (fatura düzenleme, kayıt saklama)
- İzin vermeniz halinde kampanya ve yenilikler hakkında bilgilendirme göndermek
Bilgilerinizin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmıyor veya kiralamıyoruz. Bilgileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır:
- Kargo firması: Teslimat için ad, adres ve telefon bilgisi
- Banka ve ödeme kuruluşu: Ödemenin gerçekleşmesi için gerekli bilgiler
- E-fatura entegratörü: Fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler
- Altyapı sağlayıcımız (Shopify): Sitenin ve sipariş sisteminin çalışması için
- Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluk halinde
Kredi Kartı Güvenliği
Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Bilgiler SSL ile şifrelenerek doğrudan bankaya iletilir; Zepplin Giyim kart numaranızı göremez.
Çerezler
Sitemiz, temel işlevlerin çalışması, tercihlerinizin hatırlanması ve site kullanımının ölçülmesi amacıyla çerez kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri sınırlandırabilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
Saklama Süresi
Bilgileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Fatura ve sipariş kayıtları, vergi mevzuatı gereği yasal süre boyunca saklanır — bu nedenle üyelik iptalinde de bu kayıtlar silinemez.
Yasal saklama süresi sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Üyelik İptali
Üyeliğinizi "Hesabım" bölümündeki Gizlilik Ayarları alanından iptal edebilir ya da destek@zepplingiyim.com adresine talebinizi iletebilirsiniz.
Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve başvuru yöntemleri için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
İletişim
Zepplin Giyim
Tuzcumurat Mah. Hamdibey Cad. No:142/A, 10300 Edremit / Balıkesir
WhatsApp / Telefon: 0850 308 4687
E-posta: destek@zepplingiyim.com
